川渝消委会联手维权挽回消费者装修损失-奇货可居网

川渝消委会联手维权挽回消费者装修损失

时间：2024-05-04 19:17:33 来源：奇货可居网

中国消费者报重庆讯（记者刘文新）重庆饰美饰家新型环保建材有限公司（以下简称饰美饰家公司）在为四川省广安市消费者提供装修服务时，不按合同约定提供装修服务，川渝引发消费纠纷。消委重庆市铜梁区消委会联合四川省广安市消委会联合进行调查、联回消调解，手维损失近日为消费者挽回了经济损失。权挽

今年2月中旬，装修广安市消费者蔡先生通过短视频平台，看到饰美饰家公司发布的川渝住宅装修广告，宣称公司的消委装修质量可靠、价格公道，联回消装修材料的手维损失质保期长达20年。

2月21日，权挽蔡先生来到饰美饰家公司进行实地考察，装修3月2日与公司签订《供货协议》，约定总的装修金额为11万元，先支付9.5万元，装修完工并验收合格后再支付尾款1.5万元。公司提供基装材料、房屋门（入户门除外）、25平方米柜子，另外还提供部分家用电器。

蔡先生按约支付了9.5万元装修款后，装修工人进场施工。在做了基础打拆、墙面嵌板、瓷砖铺设等基础装修后，饰美饰家公司提出，9.5万元装修款已用完了，如要继续装修，需另外支付装修款。

蔡先生拒绝支付合同外的装修款项，并向广安市消委会进行了投诉。广安市消委会根据川渝两地跨区域消费维权协作机制，联合重庆市铜梁区消委会，进行调查，确认蔡先生投诉情况属实。

经广安市、铜梁区两地消委会多次联合调解，双方近日达成调解协议：终止此前签署的《供货协议》；饰美饰家公司退还蔡先生装修款1.1万元。

责任编辑：李佳榕

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